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お問い合わせ

GIRO製品 よくあるご質問

  • 60DAYS 交換プログラムとは?
    正規取扱店でフィッティングを行いご購入いただいたすべてのGIROヘルメット・シューズについて、しばらく着用したうえでサイズが合わない場合、60日以内であれば適正サイズへ交換いたします。詳細は下記リンク先をご覧ください。
    ※対象製品はヘルメット・シューズとなります。
    60日交換保証
  • 補修パーツがほしいのですが?
    ヘルメットのインナーパッドやRocLocシステム、シューズのインソールやヒールパッド等は、補修パーツとしてご購入が可能です。
    取扱いのある補修パーツの詳細は、 GIROカタログサイトをご確認ください。
    HELMET : https://catalog.diatechproducts.com/shop/c/c93501900/
    SHOES : https://catalog.diatechproducts.com/shop/c/c93502900/
  • SPDペダルがうまく脱着できない
    ビンディングペダルとシューズが容易に脱着できない場合、ソールとペダルが干渉していることがあります。
    その場合、各メーカーのクリートスペーサー(シム)をご使用ください。
    シマノペダルの場合 : SPDクリートスペーサー
    SPDクリートスペーサー
    クランクブラザーズ 及び その他メーカーの場合 : クランクブラザーズ クリートシム
    クランクブラザーズ クリートシム
  • JCF公認ヘルメットについて教えてください
    JCF公認ヘルメットに関する情報は、下記リンク先をご覧ください。https://www.diatechproducts.com/giro-jcf
  • GIRO製品取扱店舗は、下記リンク先をご覧ください。
    取扱店舗

お問い合わせ先

ダイアテック株式会社
https://www.diatechproducts.com/support/