ROTOR SUPPORT

ROTOR製品サポート情報

■ROTOR製品 よくあるご質問

ROTOR テクニカル インフォメーションページも合わせてご確認ください

• 他社製クランクへのQ-RINGS取付けについて

  • Q-RINGSは多くのメーカーのクランクにも取り付けることができます。
    詳しい互換性に関しては下記リンク先のページでご確認ください。
    https://www.diatechproducts.com/archives/17127
    

• 各社フレームへのクランク, BB互換性について

  • 各BB規格との互換性については、下記のリンク先をご覧ください。
    www.diatechproducts.com/download/data/rotor/ubbchart2017.pdf
    

• 30mmアクスルクランクに他社製ボトムブラケットは使用できますか？

  • INPOWERなどパワークランクを含むROTOR製30mmアクスルクランクを取付ける際には、必ずROTOR製BBとの組み合わせ使用をお願いしております。
    ※他社製BBと組み合わせた場合、正常に機能しない可能性があるためです。

• Q-RINGSの変速調整について

  • 変速の調子が悪くても、ほとんどの場合問題のないレベルに改善することができます。
    どうしても上手くいかなかった変速調整が、1つの追加調整パーツで解決する場合もございます。
    弊社も連携して良い状態へ調整させて頂きますので、まずはご購入店へご相談ください。

• 2INPOWERクランク / INSPIDER 航空機輸送時の対応について

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    ROTOR 2INPOWERクランク/ IN SPIDERにはリチウムイオンバッテリーが内蔵されています。航空機での輸送時にご注意頂く点がございます。 下記の注意事項をご確認ください。 （※INPOWERは単3電池仕様のため対象外となります）
    国際民間航空機関（ICAO）には旅客機でのリチウムイオン電池の輸送に関する規定がございます。詳細は各航空各社のウェブサイトにてご確認ください。
    2INPOWER/ INSPIDERは制限品に該当しないため、航空機搭載がルール上可能です。
    
    その際、下記の点に注意が必要です。
    ■ 充電残量を30％以下にしておくこと
    ■ バッテリー仕様の証明となるものを用意する　　
    ※2INPOWER / INSPIDERに使用されているバッテリーの仕様書は、 PDFファイルにて送付いたしますので弊社へご連絡ください。
    
    ダイアテック株式会社
    お客様相談室 TEL 075-702-7766　
    受付時間 平日10:00〜17:00
    https://form.diatechproducts.com/contact2
    
    上記規定に関わらず各航空会社が最終判断をする場合があるため、 可能な限り事前申告を行うことをおすすめ致します。
    ご不明な点がありましたら、弊社までお問い合せください。
    

• INSPIDERパワーメーターとフレームの干渉について

  • ROTOR IN SPIDER 装着前にご確認ください。
    https://www.diatechproducts.com/archives/10928

• INPOWER クランクの表示がおかしい

  • IN POWER クランクをご使用中、「Powerが表示されない」など問題が出た場合、 下記をご確認ください。
    https://www.diatechproducts.com/archives/10965

• 取扱店舗を教えてほしい

  • ROTOR製品取扱店舗は、下記リンク先をご覧ください。
    https://www.diatechproducts.com/support/dealer_rotor/