LEZYNE GPS SUPPORT

修理依頼・お問い合わせについて

故障かな?と思ったら...

お問い合わせ、修理の依頼の前に以下の点をご確認ください。
現在、この方法でほとんどの不具合が改善されておりますので

まずはこちらをお試しください


電源を入れ直す
パソコンとの接続には、必ず付属の純正USBケーブルをご使用ください。
パソコンのOSを最新バージョンへアップデートする
スマートフォンをOSを最新バージョンにアップデート
ソフトウェアを最新バージョンへアップデート
初期化して工場出荷状態へ戻す
上記で解決できないトラブルについて
フリーズしてアクセスできない
ペアリングできない
文字の表示がおかしい
合わせて、Q&Aページにて各症例をご確認ください

お問い合わせ、修理対応についてのご案内

上記対応で問題が改善しない場合、
ご購入いただいた販売店または、弊社サポート室までお問い合わせください。

ご確認事項

上記項目を必ずお試しください。

日本国内正規取扱店購入品のみの受付となります。

ユーザー登録頂いていない場合、必ずユーザー登録を行ってください。ユーザー登録はこちらから行えます。
保証期間内の本体修理ご依頼は、必ず保証書、購入を証明するものの同封をお願いいたします。  
※修理対応にてデータが消える恐れがありますのでご承知をお願いいたします。

修理、不具合のお問い合わせ方法

ご購入いただいた、販売店にご相談いただくか、

LEZYNE GPS お問い合わせ、修理依頼フォーム」にご記入頂き、弊社お客様サポート室へご連絡ください。
弊社担当からご返信させて頂きます。対応をご案内させて頂きます。