Huawei(ファーウェイ)製スマートフォンと
LEZYNE GPSの組み合わせで、GPSの一部機能が制限されることついて

Huawei(ファーウェイ)製のスマートフォンにおいて LEZYNE GPS(全モデル)の一部機能が制限されることがわかりました。 改良に向けメーカーと共に確認を進めて参りましたが、 現状対応の糸口が見つかっておりません。 大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

更新情報

10月12日更新
下記設定をお試しいただくことで、状況が改善する場合がございます。

1. スマートフォンの設定を下記の設定に変更
設定画面から → 電池 → 起動
→ アプリが並んでいる中からLEZYNE Ally V2を選択
アプリ青色スイッチOFFに → システム手動管理 → 3つのスイッチ青色に → 確定

2. スマホアプリAlly v2がアップデートされていない場合は
最新に更新

以上の設定をお試しください。

ご使用頂ける機能 : 【GPS本体のみで】
スピード・走行距離・標高・登り獲得標高・下り獲得標高・勾配・フットパス・心拍・ケイデンス・時間・消費カロリー・各種センサー

パソコンを使用して
GPS本体のファームウェアアップデート
アップデートGPS Root WEBサイト上での走行記録の管理

使用が制限される機能
・リルート機能
・自動同期
・ライブトラッキング
・着信、e-mailなどの通知機能

※スマートフォンのスリープ時にアプリとの接続が切れるため


LEZYNE GPSをご購入のお客様で ご使用されているHuawei製スマートフォンで、
機能が使用できないことでご不便をおかけしている場合ご不便をおかけしている場合、ご返金対応させていただきます。

ご返金対応について
ご購入頂いた販売店にご連絡ください。
ご使用のHuawei製スマートフォンと購入を証明できるもの、GPS本体、GPS製品保証書をご持参頂くか、
遠方の場合、メールにて対応いたします。